商务合作

澳客客户服务 · 尽快回复

看比赛遇到卡顿故障,直接发给在线客服处理。

客户服务

遇到冒用澳客名义的网站或APP?请通过官方渠道向我们举报,帮助其他球迷避坑。

No.渠道内容
01 客服电话 010-85199258
02 客服邮箱 hello@fifa-app-okoo.com.cn
03 办公地址
北京市 北京市大兴区临港片区智谷大道948号企业总部楼二期510室
04 客服时间 每天8:00-23:00
05 运营主体 北京澳客有限公司

直播使用说明

Q&A05

怎么解决APP突然打不开闪退?
先清除手机缓存或重启网络试试;通常是由于系统临时拥堵或后台残留数据冲突导致的。
想看欧联杯找不到入口怎么办?
欧联杯都有直播。进首页后往下滑,或者点击赛程筛选「欧联杯」就能找到,有时候赛事集中会排在靠下的位置。
想看中超,一般提前多久能进直播页?
有中超。开赛前赛程就列好场次,提前一会儿就能进直播页等着,时间按北京时间显示。
点球大战是两队轮流踢的吗?
是。先由双方各派球员轮流罚五轮;五轮后仍打平,就继续一人一轮,直到同轮结束时分出胜负。
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-85199258,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。